Politique de retour et de remboursement de VivaUrbain

Chez VivaUrbain, nous offrons désormais à nos clients un service avec un service exceptionnel et une expérience agréable. La politique de retour et la politique de retour sont conçues pour garantir une satisfaction maximale sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les politiques suivantes concernant les retours et les remboursements.

Garantie de retour à 100 % pour les nouveaux produits

Notre garantie s'applique aux produits neufs, à l'exception des articles en promotion. Les articles en solde sont exclus de cette garantie.

Acuun remboursement pour les articles en solde

Les articles achetés en solde ne peuvent pas être remboursés. Ce sont les résultats finaux et seuls les résultats sont renvoyés ou modifiés, mais le tour de taille est incorrect.

Retour gratuit

Les clients sont responsables de leur retour. VivaUrbain ne prend pas en charge les frais de retour et décline toute responsabilité quant aux frais liés à ce retour.

Délai pour l'enregistrement de votre déclaration

Les messages de retour sont visibles pendant les 30 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Veuillez respecter ce délai pour être éligible au retour.

Échange des articles en solde

Les articles en vente ne peuvent pas être échangés, même en cas de taille incorrecte. Assurez-vous de bien assurer votre choix avant la procédure de votre achat.

Garantie à 100% pour les articles défectueux

Nous offrons désormais une garantie complète sur les articles défectueux. Si le produit est défectueux, il sera retourné pour un remboursement complet ou un échange, afin qu'il soit prêt à être acheté.

Processus de retour

Pour initier un retour, envoyez un e-mail à vivaurbain.contact@gmail.com . Une fois le processus de retour terminé, vous recevrez les instructions détaillées pour finaliser le processus.

Obligation de fournir une formule de fout

Des rendements plus faibles, sans formule de rendement, sont nécessaires en raison de leurs caractéristiques propres. Vous serez assuré de la validité de la police d'assurance pour votre retour en vous garantissant un service adapté à vos besoins.

Conclusion

VivaUrbain met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. Concernant les retours et les remboursements, les règles de retour sont également efficaces. Pour toute question ou commentaire, veuillez contacter notre service client à l' adresse vivaurbain.contact@gmail.com .